Notre méthodologie social media en 4 étapes
Avec notre expérience depuis notre création, nous suivons une méthode d’accompagnement social média qui s’adapte à tous nos clients.
Audit & construction de la ligne éditoriale
Après une phase d’immersion avec vos équipes, nous analysons l’écosystème digital de votre secteur (social listening) pour définir vos piliers de communication, votre ton de voix (tone of voice) et les canaux à prioriser (LinkedIn, Instagram, X, YouTube, Facebook) en fonction de vos cibles stratégiques. Nous concevons votre ligne éditoriale sur mesure, adaptée à vos enjeux et à vos objectifs.
Production de contenus
Nos équipes créatives conçoivent des formats visuels et rédactionnels adaptés aux algorithmes : snack content, infographies complexes, carrousels LinkedIn, vidéos interviews et articles de fond. Chaque contenu est pensé pour maximiser la portée organique (reach) et susciter l’interaction.
Community management
Animer une communauté exige réactivité et maîtrise des codes. Nous assurons la modération, la gestion des interactions et le dialogue avec vos abonnés pour renforcer le sentiment d’appartenance et protéger votre réputation de marque.
Suivi de la performance
Nous mesurons l’impact réel de vos prises de parole grâce à des tableaux de bord personnalisés. Nos analyses se concentrent sur quatre indicateurs clés : la portée (reach), l’engagement (taux d’interaction), le trafic généré et la conversion.
Cas client : Conseil National des Villes et Villages Fleuris (CNVVF)
Depuis janvier 2024, notre agence pilote la stratégie et la gestion des réseaux sociaux du label national « Villes et Villages Fleuris ». Ce mandat illustre parfaitement notre capacité à porter la communication d’acteurs publics aux exigences fortes.
L’enjeu : moderniser l’image historique du label, valoriser l’engagement des communes pour le cadre de vie, et engager une communauté hybride (élus, techniciens, citoyens) tout en maîtrisant la tonalité institutionnelle.
Notre stratégie : déploiement d’une ligne éditoriale sur-mesure sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Nous avons mis en place une Content Factory dédiée à la valorisation des territoires : production de vidéos courtes, valorisation des communes labellisées et carrousels pédagogiques.
Les résultats : une attractivité renouvelée, une audience rajeunie et un taux d’engagement en forte hausse grâce à un community management de proximité.
À lire également : Dynamiser l’image de sa collectivité grâce au digital
Questions fréquentes (FAQ)
Quel est le tarif d’un accompagnement social media par une agence ?
Le budget d’une prestation social media dépend du périmètre d’intervention : création de la ligne éditoriale, fréquence de publication, production vidéo ou gestion complète du community management.
En moyenne, nos accompagnements mensuels se situent entre 1 200 € et 3 500 € HT / mois. Des formules sur mesure sont établies après un audit de vos besoins.
Quels réseaux sociaux choisir pour une entreprise B2B ou une institution ?
Le choix dépend de votre cible et de vos objectifs. LinkedIn est le canal incontournable pour toucher les décideurs, valoriser votre marque employeur et générer des opportunités B2B. Facebook, Instagram et YouTube permettent de travailler l’image de marque et le storytelling.
Quels indicateurs suivez-vous pour mesurer la performance ?
Nous suivons la portée (reach et impressions), le taux d’engagement (likes, commentaires, partages), la croissance de la communauté qualifiée et le trafic généré vers votre site web (clics sortants). Pour le B2B, nous évaluons également les messages entrants et prospects générés (social selling).
Accompagnez-vous les collectivités territoriales et organismes publics ?
Oui, nous accompagnons des institutions et collectivités territoriales dans leur communication digitale, avec une attention particulière portée au ton institutionnel et à la crédibilité du message.
Etudiez votre stratégie Social Media avec nous
Nos références
Nos autres expertises
Stratégie digitale
Nous définissons et concevons une stratégie digitale cohérente avec vos valeurs et vos enjeux afin de déployer une communication performante et cohérente avec vos objectifs de notoriété, d’image et de business.
SEO & GEO
Lorsqu’on parle de référencement naturel (SEO), les dix liens bleus de Google ne suffisent plus. Les internautes, vos prospects, cherchent de l’information auporès de différents acteurs, dont les moteurs de réponses. On appelle cette expertise le GEO (Generative Search Experience).
Creation graphique
Nous accompagnons vos prises de parole sur les réseaux sociaux à travers une ligne éditoriale structurée et innovante. Nous concevons des contenus créatifs et engageants auprès de vos cibles, nous développons vos communautés pour amplifier votre visibilité en ligne.
Influence & Activation
Nous cartographions les relais et leaders d’opinion et identifions les créateurs de contenus digitaux et néomédias prêts à s’engager pour bâtir avec vous une stratégie de contenus performante pour atteindre vos objectifs auprès de votre audience cible. Qu’ils soient acteurs institutionnels, pouvoirs publics, acteurs économiques ou “influenceurs”, nous ciblons celles et ceux pouvant devenir vos alliés et prescripteurs de demain.
Publicité en ligne
Nous promouvons vos prises de parole en élargissant vos publics, nous rendons vos contenus visibles au plus grand nombre, en exploitant pleinement le potentiel des différentes plateformes : Meta Ads (Facebook et Instagram), LinkedIn Ads, Google Ads, TikTok Ads.
Formation
Nous formons les collaborateurs de nos clients à la gestion et l’utilisation des réseaux sociaux mais également en social selling. Nous déployons des programmes d’accompagnement sur mesure pour assurer une progression et assurer un suivi optimal. En travaillant en équipe, nous acculturons vos collaborateurs à ces nouveaux usages de façon durable afin d’en faire de véritables ambassadeurs de votre entreprise, les fidéliser et améliorer votre marque employeur.